תקנון החלפות והחזרות

תנאי שימוש החזרות/החלפות למוצרים רגילים (בקטגוריית אקססוריז לאייפד ) – 

1. החזרת מוצר תוך 14 יום מתאריך קבלת המוצר בלבד, כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית (מוצר סגור), בצירוף הוכחת קנייה.
2. תוכלו לקבל זיכוי לקנייה באתר או החזר כספי לבחירתכם, למעט על דמי המשלוח. אין החזר על דמי משלוח – ביטול עסקה יגרור חיוב בסך ₪15, גם בעסקאות שניתנה הטבת משלוח חינם/מוזל.
3. החזר כספי יינתן באופן בו בוצע התשלום, עד 7 ימים מיום ביצוע ההחזרה/החלפה/ביטול העסקה.
4. החזר כספי יינתן בניכוי דמי ביטול בגובה 5% מעלות המוצר או ₪100 – לפי הנמוך מביניהם. 
5. אם יבחר הלקוח לקבל שובר זיכוי במקום ההחזר הכספי, לא יהיה חיוב דמי ביטול.
6. בביטול עסקאות בכרטיסי אשראי – תיתכן עמלת ביטול נוספת בגין עמלת סליקה בגובה של עד 2.5% נוספים לדמי הביטול לעיל.
7. לא ניתן יהיה להחזיר מוצרים מכל סוג שהוא שנעשה בהם שימוש ו/או שיוצרו במיוחד עבור הלקוח או על פי מידותיו או בהתאם לדרישות מיוחדות ו/או מוצרים שאריזתם נפתחה ושלא ניתן לארזם בשנית.
8. בהזמנות בהן ניתנה מתנה/ות יחד עם המוצר שהוזמן, והלקוח מבקש לבצע החזרת מוצר שהוזמן ללא המתנה/ות – ינוכה 50₪ מסכום ההחזר הכספי עבור כל מתנה שניתנה ללקוח ולא הוחזרה על ידו יחד עם המוצר. על המתנה להיות סגורה באריזתה המקורית.

 

תנאי שימוש החזרות/החלפות למוצרים דיגיטליים (בקטגוריית הפלאנר הדיגיטלי ) – 

1. בשל אופי המוצר (דיגיטלי), כל המכירות סופיות ואין החזרות. עם זאת, אם יש בעיה – ניתן לפנות אלינו ונשמח לעזור ולהבטיח חוויית שימוש מלאה.